El Community Manager

Google Analytics Brinda estadísticas de sítios web, ofreciendo información agrupada según los intereses de tres tipos de personas involucradas: Ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters. Google Analytics Hootsuite Herramienta popular que permite monitorizar y publicar en diferentes perfiles ya sean personales o empresariales, programar y optimizar las publicaciones. Gestiona medios importantes como: Twitter, Facebook, Google+, Linkedin, Foursquare, MySpace, WordPress y Mixi. Tweetdeck Permite crear listas de Twitter públicas y privadas,monitorizar actividad, programar publicaciones, tiene un acortador URL automático. Posee una interfaz ordenada y simple. Sprout Social Administra perfiles de Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, integrar Google Analytics, cuenta con la función “Smart Inbox" permite ver las menciones de los perfirles configurados. Está plataforma recopila todos los datos cada 24 horas. 01 02 03 04 EL COMMUNITY MANAGER SocialVane Plataforma de monitorización y análisis en tiempo real con sistema de inteligencia artificial. Simplifica la gestión de perfiles en Facebook y Twitter, tiene un potente motor de búsqueda semántico capaz de identificar los comentarios bueno y malos de la marca. Inicios El uso de los medios sociales a dado la pauta a la aparición de nuevos roles de trabajo, uno de ellos es el Community Manager, es una figura que ha entrado a formar parte de las empresas en la primera década del siglo XXI. Community Manager es un gestor en los medios sociales, que permite el posicionamiento de una marca, producto o servicio, cuidando su reputación y sus comunidades virtuales, implementando estrategias y escuchando al cliente Sendible Gestiona medios como Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace, Flickr, Foursqueare, YouTube e Instagram. permite crear álbumes de fotos en Facebook y programa acciones automáticas en Facebook y Twitter. Competencias Sendible Buena comunicación, Ser proactivo, Capacidad de reacción, Manejo de los medios sociales, Experiencia sobre gestión de la reputación y Diseño de estrategias. Act. y Funciones Resolución de conflictos. Comunicar la filosofía de la marca. captar la intención de los contenidos. Generar reportes. Proveer contenidos. EL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES ACTIVIDADES DE COMMUNITY COMPETENCIAS MANAGER COMMUNITY INICIOS INICIOS HERRAMIENTAS