Twitter: Hoe komt de bouw in gesprek?

HOE KOMT DE BOUW IN GESPREK? De rol van Twitter binnen de 10 grootste bouwbedrijven van Nederland ZIJ DOEN MEE: DE TOP 10 GROOTSTE BOUWBEDRIJVEN BEDRIJF BAM Volker Wessels Heijmans Boskalis TBI Van Oord Strukton Ballast Nedam Dura Vermeer Van Wijnen Accountnaam @RoyalBAM @volkerwessels @HeijmansNL @beleefboskalis @TBIHoldings Geen account @Strukton @ballastnedam @duravermeer @VanWijnenGroep Omzet 7,6 miljard 4,25 miljard 2.7 miljard 2,7 miljard 2 miljard 1,56 miljard 1,44 miljard 1,36 miljard 1,1 miljard 659 miljoen Aantal volgers 678 940 2884 173 20 n.v.t. 619 97 1566 1098 Klout score* 17 34 52 21 n.v.t. n.v.t. 37 10 42 34 WAT IS DE REIKWIJDTE VAN DE BOUWERS? Gemiddeld 192 929 VOLGT ZELF VOLGERS Volker Wessels Dura Vermeer Heijmans VOLGT ZELF VOLGERS 998 37 940 1.566 2.884 DE BOUWBRANCHE VERGELEKEN MET ANDERE BRANCHES GROEI VAN HET AANTAL VOLGERS IN DE AFGELOPEN 3 MAANDEN persoonlijke . of bedrijfsaccounts onder volgers +1118 13% Auto- branche 87% +651 27% Telecom- branche +218 +213 +179 56% +85 +42 Bouw- branche 44% DE KRACHT VAN HET NETWERK WAT IS HET BEREIK VAN DE VOLGERS? 3% 3% 29% 14% Boskalis 60% 32% Dura Vermeer 51% 38% 1 0-50 volgers 1 51-250 volgers 251-1000 volgers I >1001 volgers 45% Heijmans 14% Gemiddeld 3% WELKE STRATEGIE HANTEREN DE BOUWERS? HOOFDACCOUNT MET VERWANTE SUBACCOUNTS @properstok eburgersergon (97) 129) @BAMwegen @BAMwegenRW (14) (12) @IPMMC @HeijmansNL (2.884) (498) @Tebodin (122) @RoyalBAM @BAMtechniekVDL (678) (19) OBEtelacom (22) @bamrailict @BAMtechniekHD (3) eVSHanab eKWPwonen (6) evolkerRaillNL (19 eVanderPoelBV @BAMUbouwRdam 1404) OinfrakWS (26) (4) OHomijBV (140 @volkerwessels (940) eVSMCbv 105) @inspiringspace (849) ODECEnergy (263) evwwonen @ChielTechnisch (32) (205) @BAM_BGS OBoeleTweets (43) OKWPwonenRijssen OVHBinfra @BAMnederland (41) (24) (393) WAAR KOMT DE INHOUD VAN DE TWEETS VANDAAN? Actief account Slapend account ** Eigen WAAR GAAN DE TWEETS OVER? content INFORMATIEF & TIPS (call-to-action/ download/bekijk) 22% 49% CONVERSATIE (vraag/antwoord/reactie) 20% PROJECT- INFORMATIE 16% PERS- EN NIEUWSBERICHTEN Bestaande 38% PERSONEEL (vacature/HR) 4% content (feed) 22% Geleende content (RT) HOEVEEL WERK IS NODIG OM IN DIALOOG TE KOMEN? 29% Zenden Dialoog Luisteren 6 TIPS OM ECHT IN GESPREK TE KOMEN KIES JE THEMA'S 3 BENOEM EEN REDACTIE Stel een redactie samen om gezamenlijk een goed luisterend oor te zijn binnen het netwerk en om adequaat te kunnen Volg zelf mensen en bedrijven op de thema's die centraal staan binnen het bedrijf en in de omgeving waar je als bedrijf actief bent. Twitter ook regelmatig over deze thema's, zodat reageren. mensen snappen waar je voor staat 4 BEN REALISTISCH Werk van binnen naar buiten. Wat je zegt en belooft, moet je wel kunnen waarmaken. en waarover je graag in gesprek wilt komen. MAAK HET SMART Maak de social media doelstellingen SMART. Dan kun je namelijk achterhalen of je het goed doet of niet. Bijvoorbeeld 5 vacatures vervullen enkel via Twitter. HUMOR WERKT Hou de 'funfactor' erin. Grappige zaken worden sneller gedeeld en hebben vaak een snellere aanleiding om in gesprek te komen. 6 Wordt niet overgeslagen. Door te vragen WIE VRAAGT... en te beantwoorden ontstaat pas echt een dialoog. Stel je open op. Klout Score online invloed met score van 0-100 ** Slapend account = >2 maanden geen tweet Credits: @hetissander & @gijsvdnbroek | design: @digideon | bron: twitter.com | periode: april/mei 2011 Heijmans Volker Wessels Boskalis Strukton 44% Dura Vermeer Van Wijnen