Cosa vogliono gli utenti dalle pagine aziendali in Facebook?

Cosa vogliono gli utenti dalle pagine aziendali in Facebook? 849 persone ci hanno risposto che... Di quante pagine sei fan? Di che tipo di pagine sei fan? Oltre 100: 8% Da 51 a 100: 7% Da 1 a 5: 33 % aziende 68,0% istituzioni pubbliche 33,7% Da 21 a 501 13% enti e iniziative no profit 45,8% personaggi pubblici / famosi 62,5% altro 6,0% Da 6 a 10: 24,1% 20 30 50 60 70 Da altri amici in Facebook che erano Pubblicità offline (es. riviste, giornali, affissioni):2,9% Pubblicità online (es. banner): 11,0% già fan: 74,7% Tramite ricerca su Facebook: 42,7% Motore di ricerca Come hai saputo dell'esistenza delle pagine che ora segui in Facebook? Internet:10,5% Dal sito web dell'azienda/ente/ personaggio:36,0% Email o newsletter dell'azienda/ente/ personaggio:11,7% Passaparola di amici e colleghi: 30,8% Per quali ragioni sei diventato fan delle pagine che segui in Facebook? Cosa ti può spingere a smettere di seguire una pagina in Facebook? 72,6 % Hobby e interessi personali Troppi messaggi 64,7% 55,6% Essere informati rapidamente Messaggi troppo (o "solo") pubblicitari 49,6% 48,4 % Interesse professionale Messaggi ripetuti troppe volte 41,5% 31,0 % Senso di appartenenza Notizie non interessanti/non utili 40,1% 22,2% Conoscere promozioni e offerte dedicate Messaggi non "tempestivi"/vecchi 28,2% .לםלי 16,5% Interagire direttamente con l'azienda Azioni dell'azienda che non approvo 25,8% 7,4% Cercare e avere notizia di posti di lavoro Messaggi troppo lunghi 21,2% Quando seguo troppe pagine, per fare pulizia 18,9% Troppo pochi messaggi 10,5% Hai mai "fatto" qualcosa sulla base dei post che hai trovato nelle pagine pubbliche che segui in Facebook? Si, ho Si, ho condiviso i contenuti pubblicati nella pagina Si, ho chiesto altre informazioni Si, ho partecipato ad un evento segnalato nella pagina Si, ne ho parlato con altri (fuori da Facebook) No comprato un servizio/ prodotto 24,3% 60,6% 15,8% 5,7% 32,7% 37,0% NOTA: questi sono alcuni grafici estratti dalla ricerca "Cosa vogliono gli utenti dalle pagine aziendali in Facebook?", creata da Lorenzo Amadei e Claudia Zarabara per Fondazione CUOA. Per informazioni: www.facebook.com/cuoaxte - [email protected], [email protected]