Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux JANVIER 2013

INSTITUT EDGAR QUINET En partenariat avec 4 anût les argonautes www.edgarquinet.fr @instedgarquinet web 2.0 Facebook twitter reseaux SOciaux BARONETRE COLLECTIVITES TERRITORIALES ET RÉSE AUX SOCIAUX Janvier 2013 FACEBOOK TWITTER des régions communiquent avec leur 85/ citoyens à travers F acebook 65% des régions communiquent avec leur citoyens à travers Twitter 767 des villes les plus peuplées communiquent à travers Facebook O627 des villes les plus peuplées communiquent à travers Twitter 5213 des départements communiquent à travers Facebook O167 467. des départements communiquent à travers Twitter *Par rapport au mois de décembre 2012 1ocebook twitter TOP DES VILLES Villes de plus de 86000 habitants Moyenne de 6 501 fans par page Facebook de ville (hors Paris) Moyenne de 5 686 followers par compte Twitter PARIS 0 PARIS 2 112 424 fans +0,17" voir notice) 47 297 followers +7,71° 2 GRENOBLE 2 BORDE AUX 58 598 fans +8,17 22 960 followers +5,77.* 3 CLERMONT-FERRAND 17 623 fans +15,5%" 3 TOULOUSE 20 179 followers +7,17° Te LYON +3,5% 17 451 fans A voir notice) 5 BORDE AUX +1,81° 17 257 fans 6e BESANCON +2,4° 12 318 fans 4 NANTES 13 271 followers +5,5%* 7 STRASBOURG +2,81° 10 371 fans (voir notice) STRASBOURG 9 518 followers +5,0% 8° ST-ETIENNE +1,57* 8 627 fans 5 D q° TOULOUSE +3,51* 7 971 fans 10° PERPIGNAN 1,31° 7 065 fans (Hors Paris) *Parrapport au mois de décembre 2012 Progression moyenne des villes sur Facebook par rapport à décembre 2012 Progression moyenne des villes sur Twitter par rapport à décembre 2012 +1,2 7 +8,4 % • Les usages inexistants et faibles ne représentent plus que 14% des pages facebook des villes, la professionnalisation des pages se renforce. • Clermond Ferrand se positionne 3ème avec une progression de +15,5% de fans ce mois-ci, il dépasse ainsi les villes de Lyon et Bordeaux. DODD O00 000 000 ППГ 31. 16% USAGE INEXIST ANT Page morte US AGE FAIBLE Page automatique USAGE ST AND ARD Posts récurrents et début d'intéraction 291. USAGE PROFESSIONNEL Engagements fort, interventions régulières 421 US AGE EVOLUE Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages.) facebook twitter TOP DES DEPARTEMENTS Moyenne de 4 280 fans par page Facebook de ville (hors Paris) Moyenne de 843 followers par compte Twitter HAUTE-SAVOIE 26 534 fans e RHONE 3 693 followers +9,17* +79,21 2 VAR 2e LOIRE-ATLANTIQUE 26 455 fans 01 3 159 followers +6,31 3e BAS-RHIN 19 433 fans +1,71 3e SEINE-MARITIME 2 464 followers +9,67.* 4e ARDENNES +17,01° 10 606 fans 5 LOIRE-ATLANTIQUE +1,71* 10 344 fans le VAL-DE-MARNE 1 466 followers 6e VAL-D'OISE +0,81° 9 498 fans +9,12° 7° SEINE-MARITIME +1,81° 7 634 fans e ORNE 5° Y 436 followers 8 VIENNE +13,07* 7 172 fans 9° OISE +122,01* 6 975 fans! +3,81 10ʻLANDES +3,27 6 205 fans Progression moyenne des départements sur Facebook par rapport à décembre 2012 Progression moyenne des départements sur Twitter par rapport à décembre 2012 +20% +14,17 • Les départements ne possèdent plus de pages mortes : 0% d'usage inexistant ce mois-ci. • La Haute-Savoie progresse de près de 80% et passe de la 3ème position à la 1er ! • L'Oise fait son apparition en 9ème position ! • Les Ardennes sont également sur une bonne dynamique et se retrouve 4ème ce mois-ci. (Hors Paris) *Par rapport au mois de décembre 2012 67. 251 US AGE INEXISTANT Page morte 251 US AGE FAIBLE Page automatique USAGE ST AND ARD Posts récurrents et début d'intéraction US AGE PROFESSIONNEL Engagements fort, interventions régulières USAGE EVOLUE Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages.) 43% facebook twitter TOP DES REGIONS Moyenne de 5 949 fans par page Facebook par région (hors Paris) Moyenne de 3 213 followers par compte Twitter ,19'9+ +6,61 e PICARDIE +1,51 le BRETAGNE 10 680 followers 31 131 fans 2e AUVERGNE ,87.* 2e AUVERGNE 5 319 followers 19 531 fans e POITOU-CHARENTES<+15,57."| 3 10 522 fans 3°TLE-DE-FRANCE +I1,97 5240 followers 4' AQUITAINE +3,67* 9 209 fans ye PACA +8,21 5 110 followers 5' NORD-PAS-DE-CALAIS +7,07.* 8 463 fans 5° PIC ARDIE +7,42° 6°LANGUEDOC ROUSSILLON +7,87* 6 223 fans 4 962 followers 7° GUADELOUPE +5,91° 5 479 fans 8° MIDI-PYRENEES +3,3%* 5 255 fans q° LIMOUSIN +3,57* 5 250 fans Progression moyenne des régions sur Twitter par rapport à décembre 2012 +10,5 7. 10%LSACE +3,31* 4416 fans Progression moyenne des régions sur Facebook par rapport à décembre 2012 +8,67. *Par rapport au mois de décembre 2012 • Plus calme, les régions continuent de bien faire. Pas d'évolution notable au niveau de leur usages de Facebook. On notera tout de même la jolie progression de la région "Poitou-Charentes" avec +15,5% qui consolide sa 3ème place. • Un duo Picardie - Auvergne toujours en tête avec un usage évolué de leur gestion de leur communauté Facebook 51 181 US AGE INEXIST ANT Page morte IS AGE FAIBLE Page automatique US AGE STAND ARD Posts récurrents et début d'intéraction USAGE PROFESSIONNEL Engagements fort, interventions régulières 327 32% US AGE EVOLUE Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages..) NOTICE DE LECTURE L'institut Edgar Quinet publie chaque mois un baromètre de présence des collectivités territoriales françaises sur F ACEBOOK et TWITTER. Le but de ce baromètre est de mesurer l'évolution de cette présence dans le temps de manière fiable, objective et vérifiable. Les classements proposés se basent sur des relevés quantitatifs de la présence des acteurs garantissant cette objectivité. LE BAROMETRE EVALUE LA PRESENCE ET L'AFFLUENCE DES COLLECTIVITES SUR LES RESE AUX SOCIAUX FACEBOOK ET TWITTER. • 27 Régions • 101 Conseils Généraux • Les 50 villes les plus peuplées de France (+ de 86 000 habitants) A NOTER LA SPECIFICITE DES VILLES DE : • Lyon, qui est représentée sur les réseaux sociaux à travers le programme "Only Lyon" • Strasbourg, qui possède des comptes uniques pour representer la ville et la communauté urbaine • Paris, une capitale/ville/département que nous comptablisons dans "les villes" uniquement LA SIGNIFICATION DES SYMBOLES : * Nouvelle entrée dans le classement par rapport à l'édition de décembre 2012 Perte d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition de décembre 2012 Gain d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition de décembre 2012 DEFINITION D'UN COMPTE OFFICIEL Le périmètre de mesure de notre baromètre se réfère : • aux comptes Facebook et Twitter "officiels", mis en avant sur les sites internet des collectivités territoriales concernées. • ou à défaut aux comptes désignés comme officiels auprès de l'Institut Edgar Quinet par des représentants de la collectivité territoriale. A NOTER Nous avons décidé d'arrêter la publication des communautés d'agglomération lors de l'édition du mois de septembre 2012. Nous travaillons à la constitution d'un nouveau classement concernant l'ensemble des inter-communalités qui fera l'objet d'une publication prochaine. 05/02/2013 www.edgarquinet.fr twitter.com/instedgarquinet INSTITUT EDGAR QUINET