Faut-il brûler le Lean Management

OUI NON FAUT-IL BRÛLER LE LEAN MANAGEMENT ? Le Lean Management, Késako ? Le Lean Management est une méthode de management qui vise à améliorer la duction et éliminer les gaspillages qui réduisent l'efficacité ou la performance d'une entreprise. Le lean management est synonyme de simplification : il s'attache à éliminer les opéra- tions qui n'apportent pas de valeur ajoutée au client. Il tend à améliorer de façon continue les méthodes de travail et petites améliorations graduelles au quotidien, aux changements dits « de rupture ». pro- donc les Pourquoi veut-on brûler le Lean Management ? Le Lean ? Ça stresse ! En allant trop loin dans la lutte contre toutes les formes de gaspillage, certaines démarches Lean Management sont sus- pectées d'avoir accentué le stress des sa- lariés." Le Lean ? Manipulateur ! Le Lean Management place en son cœur la participation des salariés à l'amélioration de l'organisation du travail. Mais comment se baser sur la participation des salariés si la finalité a un impact direct sur leur bien-être voire leur emploi ? Les arguments des « anti-Lean » Le Lean ? C'est pas pour l'Occident ! Le Lean ? Trop de standard Les principes du Lean, nés au Japon, sont souvent souvent dévoyés en Occident : Solutions du terrain # décisions des chefs Long terme # court terme. Amélioration continue # changement de La standardisation est le principe clé du Lean. Mais standardiser à outrance peut supprimer inutilement des marges de manœuvre. rupture Trop de standards tuent la créativité. Peut-on sauver le Lean Management ? Une approche plus humaine du Lean, proche de ses valeurs d'origine, permet d'éviter les dérives et d'être pérenne. LES 3 Gaiņs financiers Un des enjeux majeurs d'une démarche Lean Ma- nagement est de donner envie aux salariés de s'ex- primer sur leur manière de travailler. Clarțé des enjeux La manière dont la démarche est présentée aux sa- lariés est donc cruciale. Les dirigeants qui ont réussi le Lean Management ont clairement exprimé le sens qu'ils donnaient à la démarche, en s'enga- geant sur 3 types de gains, et les ont communiqués de façon transparente. Gains Qualité Gaiņs Bien-être 3 Les des entreprises qui ont réussi le Lean. points communs Elles s'engagent sur 3 types de gains, et les communiquent de façon trans- parente Elles musclent les managers de terrain, afin de les aider à changer de posture Elles internalisent les compétences Lean en organisant des binômes d'inter- vention consultants/ référents interne Exemples de résultats Lean La démarche « ©Human Lean » de Julhiet, en conciliant efficacité et respect du bien-être des collaborateurs, permet d'obtenir d'excellents résultats": Hausse de la capacité de production de 8 à 20% Une charge de travail lissée, diminution des à-coups jusqu'à 50% Diminution du temps d'écoulement (Lead Time) entre 5 et 20% 45% des salariés se déclarent plus sereins sur l'organisation de leur travail Baisse des arrêts de travail entre 5 et 12% Réduction du niveau d'encours entre 10 et 20% +7% de hausse des indicateurs de satisfaction client Julhiet 'TRUST HUMAN, THINK INNOVATION' www.julhiet.com - Tél : +33 (0)1 40 99 23 00 www.linkedin.com/company/bernard-julhiet-group www.viadeo.com/fr/company/bernard-julhiet facebook.com/ByJulhiet twitter.com/ByJulhiet AE in ©Human Lean - Julhiet - 2013 (1) 2006 : A. Valeyre, Conditions de travail et santé au travail des salariés de l'Union européenne, Centre d'études de l'emploi, doc.no 73, (2) 2000 : Enquête de la Fondation Européenne pour l'Amélioration des Conditions de Vie et de Travail auprès de 21703 salariés européens. (3) 2012 : Baromètre JULHIET YPES DE GAINS OUI NON FAUT-IL BRÛLER LE LEAN MANAGEMENT ? Le Lean Management, Késako ? Le Lean Management est une méthode de management qui vise à améliorer la duction et éliminer les gaspillages qui réduisent l'efficacité ou la performance d'une entreprise. Le lean management est synonyme de simplification : il s'attache à éliminer les opéra- tions qui n'apportent pas de valeur ajoutée au client. Il tend à améliorer de façon continue les méthodes de travail et petites améliorations graduelles au quotidien, aux changements dits « de rupture ». pro- donc les Pourquoi veut-on brûler le Lean Management ? Le Lean ? Ça stresse ! En allant trop loin dans la lutte contre toutes les formes de gaspillage, certaines démarches Lean Management sont sus- pectées d'avoir accentué le stress des sa- lariés." Le Lean ? Manipulateur ! Le Lean Management place en son cœur la participation des salariés à l'amélioration de l'organisation du travail. Mais comment se baser sur la participation des salariés si la finalité a un impact direct sur leur bien-être voire leur emploi ? Les arguments des « anti-Lean » Le Lean ? C'est pas pour l'Occident ! Le Lean ? Trop de standard Les principes du Lean, nés au Japon, sont souvent souvent dévoyés en Occident : Solutions du terrain # décisions des chefs Long terme # court terme. Amélioration continue # changement de La standardisation est le principe clé du Lean. Mais standardiser à outrance peut supprimer inutilement des marges de manœuvre. rupture Trop de standards tuent la créativité. Peut-on sauver le Lean Management ? Une approche plus humaine du Lean, proche de ses valeurs d'origine, permet d'éviter les dérives et d'être pérenne. LES 3 Gaiņs financiers Un des enjeux majeurs d'une démarche Lean Ma- nagement est de donner envie aux salariés de s'ex- primer sur leur manière de travailler. Clarțé des enjeux La manière dont la démarche est présentée aux sa- lariés est donc cruciale. Les dirigeants qui ont réussi le Lean Management ont clairement exprimé le sens qu'ils donnaient à la démarche, en s'enga- geant sur 3 types de gains, et les ont communiqués de façon transparente. Gains Qualité Gaiņs Bien-être 3 Les des entreprises qui ont réussi le Lean. points communs Elles s'engagent sur 3 types de gains, et les communiquent de façon trans- parente Elles musclent les managers de terrain, afin de les aider à changer de posture Elles internalisent les compétences Lean en organisant des binômes d'inter- vention consultants/ référents interne Exemples de résultats Lean La démarche « ©Human Lean » de Julhiet, en conciliant efficacité et respect du bien-être des collaborateurs, permet d'obtenir d'excellents résultats": Hausse de la capacité de production de 8 à 20% Une charge de travail lissée, diminution des à-coups jusqu'à 50% Diminution du temps d'écoulement (Lead Time) entre 5 et 20% 45% des salariés se déclarent plus sereins sur l'organisation de leur travail Baisse des arrêts de travail entre 5 et 12% Réduction du niveau d'encours entre 10 et 20% +7% de hausse des indicateurs de satisfaction client Julhiet 'TRUST HUMAN, THINK INNOVATION' www.julhiet.com - Tél : +33 (0)1 40 99 23 00 www.linkedin.com/company/bernard-julhiet-group www.viadeo.com/fr/company/bernard-julhiet facebook.com/ByJulhiet twitter.com/ByJulhiet AE in ©Human Lean - Julhiet - 2013 (1) 2006 : A. Valeyre, Conditions de travail et santé au travail des salariés de l'Union européenne, Centre d'études de l'emploi, doc.no 73, (2) 2000 : Enquête de la Fondation Européenne pour l'Amélioration des Conditions de Vie et de Travail auprès de 21703 salariés européens. (3) 2012 : Baromètre JULHIET YPES DE GAINS