Creación de expectativas para una experiencia del usuario sobresaliente
EL PROCESO DE PERSUASIÓN: Creación de EXPECTATIVAS CREAR EL PAISAJE EMOCIONAL Describir las emociones que el cliente experimentará una vez realizada la compra, en vez de centrarse en el proceso en si, promoverá las sensaciones positivas. Una de las claves para vencer las objeciones de la compra, como el precio. EL EFECTO DOPPELGÄNGER Las neuronas espejo recrean las sensaciones transmitidas en el relato de la situación "ideal". Ejemplos, como la satisfacción de otros clientes, evocan la satisfacción en la mente del público potencial. REFERENTES Según los estudios, los clientes a los que se sugiere que tomen como referencia experiencias pasadas similares obtienen mayor grado de satisfacción por la adquisición del producto, frente a los que han creado por si mismo las expectativas EL EFECTO PIGMALIÓN Como humanos, tendemos a adecuar nuestro comportamiento a las expectativas que se crear sobre nosotros. Si esperamos clientes que tomen decisiones adecuadas, satisfechos y fieles, enunciémoslo. EL PRECIO DE LA APARIENCIA La apariencia del producto, su nombre o la imagen corporativa juegan un rol fundamental en la percepción del producto. Una imagen de exclusividad o un packaging sofisticado dan por supuesto que el producto tiene un valor más elevado. Creación de Contenidos para Pymes Copywriters Comunicación Gulliveria [email protected] www.gulliveriaсоmunicacion.coт
Creación de expectativas para una experiencia del usuario sobresaliente
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