Top 8 des raisons pourquoi Visiteurs quittent votre site E-commerce

Тор 8 des raisоns Pourquoi - Visiteurs quittent votre site E-commerce Taux d'abandon est un monde de question concernant large pour tous les sites de commerce électronique. Détaillants perdent billon 18 $ par an en raison de l'abandon de panier Shopping. Ďocumentée en ligne shopping cart abandon taux moyen est 68.06 %. Temps de chargement lent 1 45% des consommateurs s'attendent à une page web pour charger en 2 secondes ou moins. C'est le premier contact visiteurs ont regardé avec votre boutique en ligne. Tester le temps de charge avec : Google PageSpeed Insights Combien de temps cela prend-il pour me faire acheter chez vous ? Pingdom Présentation du produit médiocre Qualité 5% des chariots qui sont abandonnés, qui s'est passé en raison de la confusion des informations produit. Solution : Apporter une expérience de vie réelle des achats sur votre site e-commerce. Commentaire ? Belles histoires ou copies intelligentes de présenter vos produits de façon unique Outils de visualisation pour révéler les moindres détails (tissus, coupes etc..) Services à la clientèle compliqué Solutions: L'approche souple : Les visiteurs ont eu assez de réponses automatisées. Utilisation des visages humains dans les images liées aux formulaires de contact, numéro de téléphone et courriel. La doit avoir des choses : thode prise en charge facilement disponible et gratuit assistance pour les clients VIP structurec et du programme d'aide clair Tutoriels vidéo Section FAQ qui contient des réponses à tous les visiteurs de questions possibles pourrait avoir. 4 Rechercher inefficace Solutions La recherche sera soit aider ou dérangent le shopper en ligne. Cocher le champ de recherche sur une base régulière Analyser les données et voir les gens qui utilisent la recherche champ convertir à un taux de heigher. Puis faire des expériences avec des pop ups. Voir comment un filtre de taille dans un popup a augmenté le taux de conversion de près de 63 %. Manque de confiance Solutions pour éliminer la peur: La peur s'arrête les gens de prendre des Sécurité : mesures. Certificats de sécurité commerçants. Certifications de la marque. Confiance Preuve sociale : Témoignages Système d'examen de classement par étoiles Commentaires et avis sur le produit Livraison non disponible et la politique de retour Solutions : Politique de retour 23% des chariots abandonnés se produire information d'expédition disponible. en raison d'aucune Informations de compagnie de livraison. Moment de la livraison. 45% des consommateurs laisse un chariot en raison de la cherté de l'expédition. Frais (de préférence gratuit expédition ou de livraison) Comment retourner le produit si quelque chose ne va pas avec elle Livraison gratuite et des réductions pour les sacs. Nous allons voir ce qui est tout au sujet ? Hors Stock produits sur la 7 Page d'accueil ou la Page de destination 14% des clients n'accomplira pas un achat en raison d'éléments étant en rupture de stock. Solutions : En rupture de Stock Fournir des informations boursières. Mis d'efforts dans la création d'offres intéressantes. Avoir une stratégie pour les offres promotionnelles ou limitées. Pour beaucoup des annonces 8 ou des offres Offrir la valeur aux marketing astuces ne pas en montrant tout ce que tu as sur la page d'accueil. Personnes acquerront confus quant à la variété des offres et annonces. clients avec Pop Op Comment éliminer confusion : Soyez discret avec l'affichage des annonces. Ont appel intelligent aux actions et donner des détails sur la page du produit. HELIOS India: +91 265 653 602 +91 78783 30123 SOLUTIONS USA: +1 585 310 3829 Helios Solutions, 802 Iscon Atria 2, Gotri Road, Vadodara-390021, Gujarat, India. [email protected] Netherlands: +31 222788105 www.heliossolutions.fr Germany: +49 8995457230