iOSXpert Business auf Mac & Iphone

bsXpert: Business auf Mac & biz iPhone KONTAKTMANAGEMENT Sie verlieren Zeit und generieren weniger Umsatz wegen mangelnder Kundeninformationen? -20% Das Fehlen von Customer Relationship Management Systemen führt zu Umsatzeinbußen von bis zu SEHEN SIE SOFORT ALLE 20 % pro Jahr. INFORMATIONEN SAMT KOMMUNIKATIONSVERLAUF. Gleichzeitig fallen fast 30 % Mehrarbeit, durch manuelle Prozesse und ineffektive +30% Ressourcennutzung, an. WIEDERVORLAGE MANAGEMENT Fehlt Ihnen Zeit, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, damit Umsatz nicht an die Konkurrenz verloren geht? 55% 18% ven 55% 10,000EUR MIT DAYLITE REAGIEREN SIE SCHNELL MIT HILFE 500,000EUR VON VORLAGEN UND AUTOMATISCHEN WIEDERVORLAGEN. ENTGANGENE AUFTRÄGE kosten 55 % aller befragten Unternehmen mehr als 10.000 EUR, 18 % davon sogar über 500.000 EUR pro Jahr. E-MAIL MANAGEMENT Erreichen E-Mails häufig nur einen Teil des Teams oder verursachen überflüssige Datenhäufungen und Zeitverlust? C 900 SPAM € 1.300 ÜBERFLÜSSIGE E-MAILS € 2.900 SCHLECHT NACHVOLLZIEHBARE KOMMUNIKATION Überflüssige E-Mails von Kollegen kosten Unternehmen etwa € 1.300, schlecht nachvollziehbare Kommunikation bis zu € 2.900 und Spam € 900 pro Mitarbeiter und Jahr. MIT DAYLITE VERWANDELN SIE E-MAILS IN NACHVOLLZIEHBARE AUFGABEN. SO BEHALTEN ALLE DEN ÜBERBLICK. OFFLINE VERFÜGBARKEIT Verlieren Sie in Ihren Projekten Zeit, wenn Ihre Mitarbeiter offline sind? Offsite Standort 74 % aller Vertriebs-, und Kundenservicemitarbeiter verbringen mindestens 10 % der Arbeitswoche an anderen Standorten. Sie BÜRO berichteten im Durchschnitt von monatlich ca. 8 Stunden reduzierter Produktivität an Offsite-Standorten, wo sie keinen Zugriff auf die Kommunikationstools ihres Büros haben. Fast 314 der Befragten äußerten sich diesbezüglich frustriert. 80% gaben diesem Problem eine hohe Lösungspriorität. DAYLITE STELLT SICHER, DASS ALLE DATEN AUCH OFFLINE VERFÜGBAR SIND UND AKTUALISIERT ALLE DOKUMENTE BEI NETZZUGRIFF AUTOMATISCH. CRM MIT INTEGRIERTER TELEFONIE Kundenanrufe werden oft nicht erfasst und die Suche nach Informationen generiert Kosten. Daylite dokumentiert jeden Anruf und stellt alle Infos zur Verfügung. Schlechte Dokumentation von Verliert Ihr Unternehmen Zeit um eingehende Anfragen zuzuordnen und nach Kundeninformationen zu suchen? Telefonaten, Missorganisation und Ablenkung führt bei vielen Dienstleistern zu Ertragsausfällen von bis zu 25%. MIT DAYLITE KÖNNEN SIE DIE GESAMTE KUNDENHISTORIE AUF EINEN BLICK ERFASSEN UND DEN KUNDENSERVICE NACHHALTIG VERBESSERN. 2013 VERBESSERUNGEN IN DER KUNDENERFAHRUNG SCHNELLER ZUGRIFF AUF INFORMATIONEN Mehr als 40% der Kunden geben an, dass ihnen eine schnelle 2011 Auskunftsbereitschaft 35% wichtig ist. 2012 40% PROJEKTMANAGEMENT Kommt es in Ihrem Unternehmen zu Zeitverlusten und doppelter Arbeit durch einen unvollständigen Überblick im Projektmanagement? Schlechte Kommunikation, verursacht durch mangelnde Abstimmung zwischen Softwaresystemen, führt zu einer wöchentlichen Mehrarbeit von bis zu 5,3 Stunden. Dies entspricht jährlichen Mehrkosten von bis zu 6000 Euro pro Mitarbeiter. PROGRESS ........ "ESSENTIELLE" ARBEIT 20% eines MIT DAYLITE UND UNSEREN INTEGRIERTEN durchschnittlichen ERWEITERUNGEN FÜR PROJEKTDIENSTLEISTER SEHEN SIE ALLE AUFGABEN, PROJEKTE UND MITARBEITER AUF EINEN BLICK UND SIND ÜBER DEN ARBEITSFORTSCHRITT ZU JEDER ZEIT AUF 20% Tages wird mit "essentieller", 80% mit unwichtiger oder überflüssiger Arbeit verbracht. 80% DEM LAUFENDEN. Vielen Projektleitern fehlt es an genauer Kontrolle des Projekt-Timings – steigende Kosten und Zeitverlust sind die Folge. UNWICHTIGE ARBEIT MIT UNSEREN ANWENDUNGEN FÜR PROJEKTDIENSTLEISTER VERSCHAFFEN SIE SICH 50% aller Projekte liegen hinter dem Zeitplan. EINEN SOFORTIGEN ÜBERBLICK ÜBER DIE AKTUELLE SITUATION UND ANSTEHENDE AUFGABEN. CONTROLLING Mangelnde Kostenkontrolle verursacht Ertragsverlust in Ihrem Unternehmen? 70% 0% 100% Mangelnde Übersichtlichkeit des Cash-Flows ist der Hauptgrund, der über 70% der Start-Ups innerhalb des ersten Jahres zur Geschäftsaufgabe zwingt. ORDNEN SIE EINGANGSRECHNUNGEN, BEREITS BEI DER ERFASSUNG, EINEM PROJEKT ZU UND VERSCHAFFEN SIE SICH EINEN ÜBERBLICK ÜBER GEPLANTE AUSGABEN. DOKUMENTENMANAGEMENT Arbeiten mehrere Mitarbeiter an einem Projekt, fällt durch doppelte Arbeit oder verlorengegangene Änderungen häufig Mehrarbeit an. Die Suche nach verlorenen und verlegten Materialien kostet je Mitarbeiter bis zu 38 Stunden - beinahe eine Arbeitswoche, pro Jahr. UNSERE DOKUMENTENMANAGEMENT ANWENDUNGEN BIETEN IHNEN EINEN VOLLSTÄNDIGEN ÄNDERUNGSVERLAUF FÜR IHRE DOKUMENTE. Häufig geht Zeit verloren, wenn Dokumente an unterschiedlichen Orten gespeichert und schwierig zu finden sind. Die Hälfte seiner Zeit verbringt ein Büroangestellter mit Papier- oder Dateneinträgen. 50% Bei der Suche nach verlorenen Dokumenten verlieren Führungskräfte bis zu 6 Wochen im Jahr. MIT UNSEREN ANWENDUNGEN FÜR DOKUMENTENMANAGEMENT FINDEN SIE ALLE DATEN ZENTRAL UND FILTERBAR ZUSAMMENGEFASST. Über iOSXpert: Wir unterstützen Unternehmen, die sich mit Apple®-Produkten organisieren möchten und vertreten die marktführenden Softwarelösungen im Apple®-Business-Umfeld. bsXpert: Das Zusammenspiel verschiedener Softwareprodukte ist unsere Mission. Deshalb fördern wir die Zusammenarbeit zwischen den Softwareherstellern und entwickeln selbst Schnittstellen und Erweiterungen. Zusammen mit unserem Know-How im Bereich Prozessberatung können wir Apple Kunden im deutschsprachigen Raum einen einzigartigen Service anbieten. SOURCES: 1. Helbling Management Consulting, Ausschöpfen von Kundenpotenzialen: Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch professionelles Management von Kundenbeziehungen und Akquisition, found at http://www.helbling.ch/hol/publikationen/ausschoepfung-von-kundenpotenzialen/view 2. Helbling Management Consulting, Ausschöpfen von Kundenpotenzialen: Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch professionelles Management von Kundenbeziehungen und Akquisition, found at http://www.helbling.ch/hol/publikationen/ausschoepfung-von-kundenpotenzialen/view 3. KPMG, Konfliktkostenstudie Die Kosten von Reibungsverlusten in Industrieunternehmen, 2009. 4. Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG, White Paper: Schwachstellen auf dem Prufstand: Welche Kosten entstehen Ihrem Unternehmen durch fragmentierte Kommunikation? Oktober 15, 2007. 5. http://www.organisingplace.com.au/op014.nsf/pages/interestingstatistics 6. http://justcreative.com/2013/03/13/how-to-invoice-effectively-to-avoid-poor-cash-flow/ 7. Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG, White Paper: Schwachstellen auf dem Prufstand: Welche Kosten entstehen Ihrem Unternehmen durch fragmentierte Kommunikation? Oktober 15, 2007. 8. Tom Pisello, ITBusinessEdge.com, 12/2008, found at http://www.keyorganization.com/time-management-statistics.php 9. http://www.abacuslaw.com/problems/billabletime.html 10. Source: Oracle Report: Why Customer Satisfaction is No Longer Good Enough, http://www.technicallymarketing.com/index.php/2013/05/10/the-importance-of-the-customer-experience-10-important-stats-for-2013/ 11. http://www.organisingplace.com.au/op014.nsf/pages/interestingstatistics 12. Brother International Corporation, Whitepaper: The Costs Associated with Disorganization, 2010. 13. From a survey of 2,600 executives by Esselte, maker of Pendaflex and Dymo, FastCompany Magazine, 8/2004, found at http://www.keyorganization.com/time-management-statistics.php; http://smallbusiness.yahoo.com/advisor/unmask-handcuff-big-profit-thief-disorganization-174906507.html 14. Sources: Gartner Group, Coopers & Lybrand, Ernst & Young, AIMM, found at http://www.organisingplace.com.au/op014.nsf/pages/interestingstatistics PRODUKTIVITÄT