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Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux MARS 2013

INSTITUT EDGAR QUINET En partenariat avec 4 anût les argonautes www.edgarquinet.fr @instedgarquinet BAROMÈTRE collectivités territoriales et réseaux sociaux mars 2013 facebook tuitter des régions communiquent avec leurs 69% Teurs citovens à travers Twitter citoyeňs à travers Facebook 85% des régions communiquent avec 78% des villes les plus peuplées communiquent à travers Facebook 66% des villes les plus peuplées communiquent à travers Twitter +2% 55% des départements communiquent à travers Facebook 47% des départements communiquent à travers Twitter +1% *Par rapport au mois de février 2013 top des villes Villes de plus de 86000 habitants 7205 5 980 fans par page de ville en moyenne (hors Paris) followers par compte Twitter en moy enne 1er Paris mirnal +0,1%* 1o Paris 45,9%* 2118 395 fans 52 911 followers 23 Grenoble 23 Bardeaux +6,4%* +5,0%* 65 375 fans 25 599 followers Clermant-Ferrand Talouse 33 +5,8%* +6,6% 21 836 fans 22 769 followers facebook twitter 4 Bordeaux 4 Nantes 20 095 fans 48% 45.7% 14 691 followers 5 Lyon 18 529 fans 3.196 5 Strasbourg 53* (voir notice) 6 Besançon 10 614 followers 12 866 fans +1,8%* Strasbourg 10 942 fans (23% (voir notice) 8. SaintÉtienne 8760 fans +0,5% 9 Taulouse 10 Perpignan 8 482 fans +21%* 7 228 fans +1,0% +0,8% +6,1% * Progression mayenne des villes sur Twitter par rapport à février 2013 Progression moyenne des villes sur Facebook par rapport à février 2013 *Par rapport au mois de février 2013 • La progression moyenne du nombre de fans sur les pages Facebook des villes ne représente ce mois-ci que 0,8 %. • On notera que la ville de Bordea ux a su faire évoluer son nombre de fans de 9,8 %, consolidant ainsi sa 4e place dans le classement. 5% 10% USAGE INEXISTANT 26% Page morte USAGE FAIBLE Page automatique USAGE STANDARD Posts récurrents et début d'intéraction USAGE PROFESSIONNEL Engagements fort, interventions régulières 28% 31% USAGE EVOLUE Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages.) top des départements 4415 947 fans par page de départements followers par compte Twitter en moy enne en moyenne (hars Paris) Ter Haute-savoie +0,0* Ter Rhône 4,5%* 29 682 fans 4 067 followers Bas Rhin 419,5% Jề Loire-Atlantique 418 28 054 fans 3 442 followers 3è Var 0,1% 3è Seine-Maritime +77% 26 445 fans 2 773 followers facebook tuitter 4 Ardennes 11 564 fans +3,3% Valde-Mane +5,7%* 1 616 followers 5 Loire-Atlantique 10815 fans +1,8%* 5 Ome +3,3% 1 525 followers 6 Val dOise 9 501 fans +0,0%* 7 Ose 8 081 fans 19,8%* 8 Seine-maritime 7747 fans +0.9% 9 Vierne 7 386 fans +1,0%* 10 Landes +8,6%* 6 835 fans +5,3%* +3,7%* Progression moyenne des départements sur Twitter par rapport à février 2013 Progression moyenne des départements sur Facebook par rapport à février 2013 *Par rapport au mois de février 2013 • Félicitations aux départements de l'Oise et du Bas-Rhin qui gagnent chacun une place dans le top 10 des pages les plus populaires, • On remarque que l'usage professionnel des pages Facebook des départements s'est accru en passant de 31 à 40 % depuis le mois de Février dernier. 5% 4% 20% USAGE INEXISTANT Page morte USAGE FAIBLE Page automatique 40% USAGE STANDARD Posts récurrents et début d'intéraction USAGE PROFESSIONNEL Engagements fort, interventions régulières 31% USAGE EVOLUE Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages..) top des régiono 6 490 f. 3 544 fans par page de régions en moyenne (hors Paris) followers par compte Twitter en moy enne 1or Picardie 2 Auvergne +1,6%* 1er Bretagne 32 096 fans 11 699 followers 2 Auvergne +1,3%* 492%* 20 213 fans 6 585 followers 33 Poitou Charentes 3 lle de France 49.7% 11 187 fans 6 342 followers +3,5% facebook 4 Agitaire twitter 9 768 fans +26%* 4 PACA 5701 followers 6,0% 5 NordPas-deCalais 9 603 fans 52% 5 Picardie 5 452 followers 55% 6 Languedoc-Roussillon 7136 fans 61% 7 Limousin 5 751 fans 45% 8 Guadeloupe 9 Midi Pyrénées 10 Rhône-Alpes 5 728 fans +1,6%* 5 473 fans +1,8% +7,9% * 4 974 fans 84486 Progression moyenne des régions sur Facebook par rapport à février 2013 : Progression moyenne des régions sur Facebook par rapport à février 2013 : 4,6% * *Par rapport au mois de février 2013 • La région Rhône-Alpes intègre le classement en 10e position avec une progression de 84,4 %. • A noter que le Limousin passe devant la Guadeloupe en se classant en 7e position. 5% USAGE INEXISTANT 27% Page morte 9% USAGE FAIBLE Page automatique USAGE STANDARD Posts récurrents et début d'intéraction USAGE PROFESSIONNEL Engagements fort, interventions régulières 27% 32% USAGE EVOLUE Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages..) Notice de lecture L'institut Edgar Quinet publie chaque mois un baromètre de présence des collectivités territoriales françaises sur FACEBOOK et TWITTER. Le but de ce baromètre est de mesurer l'évolution de cette présence dans le temps de manière fiable, objective et vérifiable. Les classements proposés se basent sur des relevés quantitatifs de la présence des acteurs garantissant cette objectivité. LE BAROMETRE EVALUE LA PRESENCE ET L'AFFLUENCE DES COLLECTIVITES SUR LES RESEAUX SOCIAUX FACEBOOK ET TWITTER. • 27 Régions • 101 Conseils Généraux • Les 50 villes les plus peuplées de France (+ de 86 000 habitants) A NOTER LA SPECIFICITE DES VILLES DE : • Lyon, qui est représentée sur les réseaux sociaux à travers le programme "Only Lyon" Strasbourg, qui possède des comptes uniques pour representer la ville et la communauté urbaine • Paris, une capitale/ville/département que nous comptablisons dans "les villes" uniquement LA SIGNIFICATION DES SYMBOLES : Nouvelle entrée dans le classement par rapport à l'édition de février 2013 Perte d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition de février 2013 Gain d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition de février 2013 Pas de changement par rapport au classement de l'édition de février 2013 DEFINITION D'UN COMPTE OFFICIEL Le périmètre de mesure de notre baromètre se réfère : • aux comptes Facebook et Twitter "officiels", mis en avant sur les sites internet des collectivités territoriales concernées. • ou à défaut aux comptes désignés comme officiels auprès de l'Institut Edgar Quinet par des représentants de la collectivité territoriale. 04/04/2013 www.edgarquinet.fr twitter.com/instedgar quinet INSTITUT QUINE

Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux MARS 2013

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Le Baromètre "Collectivités Territoriales et Réseaux Sociaux" de Mars 2013 analyse la présence et l'activité des collectivités territoriales françaises sur Twitter et Facebook sous forme d'Info...

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