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Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux FEVRIER 2013

INSTITUT EDGAR QUINET En partenariat avec 4 anût les argonautes www.edgarquinet.fr @instedgarquinet BAROMÈTRE COLLECTIVITÉS TERRITORIALES et réseaux sociaux FÉVRIER 2013 f f FACEBOOK TWITTER Régions communiquent avec leur citoyens à travers Facebook Régions communiquent avec leur citoyens à travers Twitter +4% 85% 69% Villes les plus peuplées communiquent à travers Facebook +2% Villes les plus peuplées communiquent à travers Twitter +2% 78% 64% 55% Départements communiquent à travers Facebook +3% 46% Départements communiquent à travers Twitter *Par rapport au mois de janvier 2013 TOP DES VILLES Villes de plus de 86000 habitants 6 749 5 758 fans followers par page de ville en moyenne (hors Paris) par compte Twitter en mayenne Ter Paris 1er Paris (+5,6% 2 116 957 fans +0,2% (voir notice) 49 942 followers 2ème Grenoble 62 257 fans (62% 28me Bardeaux +4,8%* 24 069 followers 3ème Talouse +5,9%* 21 369 followers 3ème Clermont-Ferrand +17,1% 20 640 fans 4 Bordeax 4 Nantes 18 304 fans (+6,1% 4,7% 13 896 followers 5 Lyon 17 971 fans +3,0% (voir notice) 5 Strasbourg 54 10 077 followers 6 Besançon 12 641 fans +26% / Strasbourg SaintÉtienne 8719 fans 10 694 fans +3,1% (voir notice) +1,1%* 9 Taulouse 8 304 fans 42% 10 Perpignan +1,3% 7 156 fans Progression moyenne des villes sur Facebook par rapport à janvier 2013 : +0,9% Progression moyenne des villes sur Twitter par rapport à janvier 2013 : +4,5% *Par rapport au mois de janvier 2013 • La progression moyenne du nombre de fans des pages des villes est de +0,8%, ce qui s'explique par l'apparition de nouvelles communes sur Facebook • 23% des villes auditées ont un "usage évolué" de Facebook (+7% par rapport à Janvier 2013), un indicateur fort de l'adoption des réseaux sociaux par les grandes villes françaises. 3% 13% USAGE INEXISTANT 23% Page morte USAGE FAIBLE Page automatique USAGE STANDARD Posts récurrents et début d'intéraction USAGE PROFESSIONNEL Engagements fort, interventions régulières 21% 41% USAGE EVOLUE Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages..) TOP DES DÉPARTEMENTS 4 304 898 fans followers par page de départements en moyenne (hors Paris) par compte Twitter en moyenne (hors Paris) 1er ler HAUTE-SAVOIE (-11,9% T er Rhône +5,4% 29 692 fans 3 892 followers 2ème VAR 2ème Loire-Atlantique (478 +0,1% * 26 471 fans 3 306 followers 3ème BASRHIN 3ème Seine-Maritime (45% 2 575 followers +20,8%* 23 473 fans 47 Ardennes 11 192 fans 5,5% Va-de-Marne 43% 1 529 followers 5 Loire-Atlantique 10 622fans 27%) ******* 5 Ome (28% 6 Val d'Oise 1476 followers + 0O % 할 ***......* 9 502 fans 7 Seine maritime 7680 fans +0,6% 8 Oise 9 Vienne 10 Landes 7 363 fans 5,6%* ******** 7 316 fans +20% 6494 fans (4,7% ***....* +8,9% Progression moyenne des départements sur Twitter par rapport à janvier 2013 Progression moyenne des départements sur Facebook par rapport à janvier 2013 %t;8+ *Par rapport au mois de janvier 2013 • La Haute-Savoie et le Bas-Rhin continuent de développer leur communauté Facebook, respectivement +11,9% et +20,8% de fans. • Le département de l'Oise progresse d'une place dans le classement et monte en 8ème position. • Les pratiques des départements sur Facebook continuent de se consolider autour des niveaux d'usages "Standard" et "Professionnel" 5% USAGE INEXISTANT Page morte 24% USAGE FAIBLE Page automatique 31% USAGE STANDARD Posts récurrents et début d'intéraction USAGE PROFESSIONNEL Engagements fort, interventions régulières USAGE EVOLUE 40% Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages...) TOP DES RÉGIONS 6 206 3 284 fans followers par page de région en moyenne par compte Twitter en moyenne Ter Picardie (-1,5% 1er Bretagne (45K 31 597 followers 11 165 followers 2eme Auvergne (22 2ème Auvergne (1348) 19 959 followers 6 032 followers 3ène Poitou-Charentes 3ème le de France (10.3% 10 807 followers 5 779 followers +2,7%* 4 Aqitaine 4 PACA 5 378 followers (52% 9 516 fans +3,3%* 5 Nord Pas-de-Calais 9 126 fans +7,8%* 5 Picardie 5168 followers 42% 6 Langedoc-Roussillon 6728 fans 81% 7 Guadeloupe 8 Limousin 9 Midi-Pyénées 10 Pays-delaLoire 5 637 fans +29%* tucet! twcet! 5 504 fans +4,8%* 5 375 fans +23% * 4 634 fans +332% Progression moyenne des régions sur Twitter par rapport à janvier 2013 : Progression moyenne des régions sur Facebook par rapport à janvier 2013 : E +4,3% +82% *Par rapport au mois de janvier 2013 • La région des Pays-de-la-Loire intègre le classement en 10ème position avec une progression du nombre de fans de +33,2% depuis Janvier 2013. • Certaines pages avec un niveau "d'usage faible" ont connu un regain d'activité ce mois-ci. On passe de 14% à 9% de pages à usage "Faible" entre Janvier et Février 2013. • Bravo au duo de tête "Picardie" et "Auvergne" qui ont su conserver leur place depuis le lancement de ce baromètre ! 5% USAGE INEXISTANT 23% Page morte 9% USAGE FAIBLE Page automatique USAGE STANDARD Posts récurrents et début d'intéraction USAGE PROFESSIONNEL Engagements fort, interventions régulières 32% 32% USAGE EVOLUE Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages..) ZNOTICE DE LECTURE - L'institut Edgar Quinet publie chaque mois un baromètre de présence des collectivités territoriales françaises sur FACEBOOK et TWITTER. Le but de ce baromètre est de mesurer l'évolution de cette présence dans le temps de manière fiable, objective et vérifiable. Les classements proposés se basent sur des relevés quantitatifs de la présence des acteurs garantissant cette objectivité. LE BAROMETRE EVALUE LA PRESENCE ET L'AFFLUENCE DES COLLECTIVITES SUR LES RESEAUX SOCIAUX FACEBOOK ET TWITTER. • 27 Régions • 101 Conseils Généraux • Les 50 villes les plus peuplées de France (+ de 86 000 habitants) A NOTER LA SPECIFICITE DES VILLES DE : • Lyon, qui est représentée sur les réseaux sociaux à travers le programme "Only Lyon" • Strasbourg, qui possède des comptes uniques pour representer la ville et la communauté urbaine • Paris, une capitale/ville/département que nous comptablisons dans "les villes" uniquement LA SIGNIFICATION DES SYMBOLES : Nouvelle entrée dans le classement par rapport à l'édition de janvier 2013 Perte d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition de janvier 2013 Gain d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition de janvier 2013 DEFINITION D'UN COMPTE OFFICIEL Le périmètre de mesure de notre baromètre se réfère : • aux comptes Facebook et Twitter "officiels", mis en avant sur les sites internet des collectivités territoriales concernées. • ou à défaut aux comptes désignés comme officiels auprès de l'Institut Edgar Quinet par des représentants de la collectivité territoriale. A NOTER Nous avons décidé d'arrêter la publication des communautés d'agglomération lors de l'édition du mois de septembre 2012. Nous travaillons à la constitution d'un nouveau classement concernant l'ensemble des inter-communalités qui fera l'objet d'une publication prochaine. 04/03/2013 www.edgarquinet.fr twitter.com/instedgarquinet GAR QUINET

Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux FEVRIER 2013

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Le Baromètre "Collectivités Territoriales et Réseaux Sociaux" de Février 2013 analyse la présence et l'activité des collectivités territoriales françaises sur Twitter et Facebook sous forme d'...

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