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Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux MAI 2013

INSTITUT EDGAR QUINET En partenariat avec les argonautes www.edgarquinet.fr @instedgarquinet Baromètre MAI 2013 Collectivités territoriales RÉSEAUX SOCIAUX ..... ...... FACEBOOK TWITTER 92% +7%* 73% +4%* 107* des RÉGIONS communiquent des RÉGIONS communiquent avec leur citoyens à travers FACEBOOK avec leur citoyens à travers TWITTER 80% 66% des VILLES les plus peuplées des VILLES les plus peuplées communiquent à travers FACEBOOK communiquent à travers TWITTER 58% +907* 48% des DÉPARTEMENTS communiquent à travers FACEBOOK des DÉPARTEMENTS communiquent à travers TWITTER *PAR RAPPORT AU MOIS D'AVRIL 2013 Top des villes VILLES DE PLUS DE 86 000 HABITANTS *PAR RAPPORT AU MOIS D'AVRIL 2013 FACEBOOK TWITTER 7681 6790 NOMBRE DE FANS PAR PAGE ENΜΟΥΕΝNE (HORS PARIS) NOMBRE D'ABONNÉS PAR COMPTE EN MOYENNE 1 Paris 1 Paris 2 121 087 FANS 60 977 ABONNÉS 2 Grenoble +0,2%* 3 Clermont Теччаnd 2 Зоrdeaux +6,9%*, 3 Toulouse 72 996 FANS 28 514 ABONNÉS 00/* 25 473 ABONNÉS 6,4%* +5,7%* 24 113 FANS +5,8%* +4,5%* 4 Bordeaux 23 005 Fans . 5 Lyon 19 553 Fans 6 Besançon 13 267 Fans 7 Strasbourg 11 170 Fans. 8 Saint-Etienne 8 964 Fans 9 Toulouse s 903 Fans. 10 Nanterre s 616 Fans +10,6 %* 4 Nantes 16 374 Abonnés- +5,7 %* +3 %* 5 Strasbourg 11 852 Abonnés. +5,9 %* +1,2 %* +1,4 %* +0 %* +2,1 %* +35,7 %* ! 0, 8 %* • 6,6 %* PROGRESSION MOYENNE DES VILLES SUR PROGRESSION MOYENNE DES VILLES SUR FACEBOOK PAR RAPPORT À AVRIL 2013 TWITTER PAR RAPPORT À AVRIL 2013 5% 2% 18% La ville de Nanterre intègre le classement en dixième position avec une progression de +35,7%. « L'usage évolué » progresse fortement en mai puisqu'il 50% caractérise désormais 50% des 25% grandes villes françaises (30% au mois d'avril). Usage inexistant - Page morte Une telle progression illustre un intérêt et une maîtrise croissants du réseau social Facebook par les Usage faible - Page automatique Usage standard Posts récurrents et début d'intéraction Usage professionnel Engagements fort, interventions régulières villes qui l'adoptent de plus en plus dans leur stratégie de communication. Usage evolué Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages...) Top des départements *Par rapport au mois d'avril 2013 FACEBOOK TWITTER 4515 1066 NOMBRE DE FANS PAR PAGE EN MΟΥΕΝΝΕ NOMBRE D'ABONNÉS PAR COMPTE EN MOYENNE 1 Bas-Rhin 1 Rhône 31 422 Fans 4 487 Abonnés 2 Haute Savoie 2 Loire +11%* 3 Var Atlantique +6,1%* 3 Seine maritime 29 789 Fans 26 514 Fans 3 828 Abonnés 3 108 Abonnés +0,3%* +0,1%* +5,9%* +6,1%* 4 Loire-Atlantique 13 169 Fans+11,4 %* 5 Ardennes 11 758 Fans. 4 Bas-Rhin 1 832 Abonnés. 5 Val-da-Marne 1 789 Abonnés *6,7 %* +15,5 %* +1,0 %* +0 %* 6 Val-d'Oise 9 539 Fans 7 Oise 8 193 Fans +0,8 %* 8 Seine-Maritime 7851 Fans +0,7 %* 9 Vienne 7 500 Fans 10 Landes 7 333 Fans +1,5 %* +3,8 %* 5,8%* + 7,8 %* PROGRESSION MOYENNE DES DÉPARTEMENTS SUR FACEBOOK PAR RAPPORT À AVRIL 2013 PROGRESSION MOYENNE DES DÉPARTEMENTS SUR TWITTER PAR RAPPORT À AVRIL 2013 5% 14% 12% Le Bas-Rhin est à l'honneur ce mois-ci en prenant la première place du classement sur Facebook avec une progression de +11% et la quatrième place sur Twitter avec une progression de +15,5%. 28% Sur le réseau Facebook, la plus forte progression demeure celle de la Loire-Ătlantique qui affiche une croissance de + 11,4%. 41% Toujours sur Facebook, nous voyons le niveau «d’usage évolué» doubler (de +7% à +14%) et la progression moyenne en nombre de fans presque tripler (de +2% à+5,8%) entre avril et mai. Usage inexistant - Page morte Usage faible - Page automatique Usage standard Posts récurrents et début d'intéraction Usage professionnel Engagements fort, interventions régulières Usage evolué Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages...) Top des régions FACEBOOK TWITTER 7003 3933 NOMBRE DE FANS PAR PAGE EN ΜΟΥΕΝNE NOMBRE D'ABONNÉS PAR COMPTE EΝ ΜΟΥΕΝΝE 1 Picardie 1 Bretagne 3 3027 Fans 12 859 Abonnés 2 Auvergne +2,1%* 3 Aquitaine 2 Auvergne +5,5%*, 3 le-de-Trance 24 293 Fans 14 285 Fans 7 438 Abonnés 7 268 Abonnés +18,3%* +19,5%* Q01* *8% +7%* Z01* 4 Poitou-Charentes 11 664 Fans +14 %* 4 PACA 6 462 Abonnés +7,8 %* +4,4%* 5 Nord-Pas-de-Calais 10 279 Fans +1,3 %* 5 Picardie 5 932 Abonnés 6 Champagne-Ardenne 7750 Fans +0 %* ! 7 Languedoe-Roussillon7 490 Fans 2,7 %*O 8 Rhône-Alpes 6 305 Fans. 9 Guadeloupe 6 108 Fans . 10 Limousin 5 968 Fans +7,6 %* + +3,3 %* + +1,3 %* + 12,8 %* + 8,9 %* PROGRESSION MOYENNE DES RÉGIONS SUR FACEBOOK PAR RAPPORT À AVRIL PROGRESSION MOYENNE DES RÉGIONS SUR TWITTER PAR RAPPORT À AVRIL 2013 2013 8% Le mois de mai voit un nouvel arrivant sur Facebook : la Champagne-Ardenne. Celle-ci, après avoir basculé ses comptes sur une page officielle, totalise 7 750 fans et prend la sixième place du classement. 13% 29% 13% Un recul dans le classement va être perçu pour le Languedoc-Rousillon, la Guadeloupe et le Limousin qui occupent désormais respectivement la septième, neuvième et dixième place. 37% Usage inexistant - Page morte Le Rhône-Alpes est la seule région progresser et prend la huitième place du classement. à Usage faible - Page automatique Usage standard Posts récurrents et début d'intéraction Sur Facebook, les régions sont passées d'une progression en nombre de fans de +4,4% en avril à une progression de +12,8% en mai, soit près du triple. Usage professionnel Engagements fort, interventions régulières Usage evolué Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages...) Notice de lecture L'institut Edgar Quinet publie chaque mois un baromètre de présence des collectivités territoriales françaises sur Facebook et Twitter. Le but de ce baromètre est de mesurer l'évolution de cette présence dans le temps de manière fiable, objective et vérifiable. Les classements proposés se basent sur des relevés quantitatifs de la présence des acteurs garantissant cette objectivité. Le baromètre évalue la présence et l'affluence des collectivites sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. • 27 Régions • 101 Conseils Généraux • Les 50 villes les plus peuplées de France (+ de 86 000 habitants) À noter la spécificité des villes de : • Lyon, qui est représentée sur les réseaux sociaux à travers le programme "Only Lyon" • Strasbourg, qui possède des comptes uniques pour representer la ville et la communauté urbaine • Paris, une capitale/ville/département que nous comptablisons dans "les villes" uniquement La signification des symboles : 9 Nouvelle entrée dans le classement par rapport à l'édition d'avril 2013 O Perte d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition d'avril 2013 O Gain d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition d'avril 2013 Définition d'un compte officiel : Le périmètre de mesure de notre baromètre se réfère : • aux comptes Facebook et Twitter "officiels", mis en avant sur les sites internet des collectivités territoriales concernées. • ou à défaut aux comptes désignés comme officiels auprès de l'Institut Edgar Quinet par des représentants de la collectivité territoriale. 06/06/2013 www.edgarquinet.fr twitter.com/instedgarquinet INSTITUT EDGAR QUINET

Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux MAI 2013

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Le Baromètre "Collectivités Territoriales et Réseaux Sociaux" de MAI 2013 analyse la présence et l'activité des collectivités territoriales françaises sur Twitter et Facebook sous forme d'Infog...

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