Collectivites Territoriales et Reseaux Sociaux AOUT 2012

INSTITUT EDGAR QUINET En partenariat avec 4 anût www.edgarquinet.fr @insiedgarquinet les argonautes Baromètre Collectivités territoriales & RÉSEAUX SOCIAUX Août 2012 Facebook Tuitter des 50 villes des 50 villes 66% les plus peuplées de France ont une 52% les plus peuplées de France ont un compte E +2% par rapport là juillet 2012 page f officielle AA% des départements possèdent une page f officielle des départements sont présents sur e des régions communiquent avec leurs citoyens à travers 60% 80% des régions sont présentes sur une page Top des villes Villes de plus de 86000 habitants в Moyenne de 3 923 fans par page a de ville (hors Paris) 20 PARIS 1 PARIS 1 782 094 fans +3,6%* 32 348 followers 5 des villes 2° LYON 13 849 fans (voir notice) +2.5%* Sur twitter aoit 2012 +5.8%* 3° BORDEAUX +3,6%* 1,0%0 11 520 fans |4° CLERMONT-FERRAND +12.8%* 2° 10 048 fans BORDEAUX 5e STRASBOURG 8 272 fans (voir notice) +2,7%* 16 956 followers to 5 des villes Sur twitter SAINT-ÉTIENNE +0,8%*O aoit 2012 8 248 fans +4,8%* 70 BESANÇON 7 058 fans +1,6%* 8° TOULOUSE +3,1%* TOULOUSE 30 6 700 fans 14 293 followers top 5 des villes ge PERPIGNAN nouvelle entrée Sur twitter 5 219 fans aoit 2012 +6,4%* 10 TOULON +0,7%* O 5 193 fans *Par rapport au mois de juillet 2012 NANTES 4° 10 196 followers • L'« Usage Standard » progresse avec +11% en un mois ! On constate que près d'une ville auditée sur deux, utilisant A en France, le fait avec un « Usage Standard ». +4,3% STRASBOURG 5° 30 40 50 60 7 163 followers 9% 13% 48% 24% 6% +4,3%* 4,070 *Par rapport au mois de juillet 2012 Usage inexistant > Page morte Usage faible > Page automatique Usage standard > Posts récurrents et début d'interaction Progression moyenne des villes sur e par rapport à juillet 2012 Usage professionnel > Engagement fort, interventions régulières Usage évolué > Animation forte et interaction soutenue (jeux, concours, sondages..) Progression moyenne des villes sur a par rapport à juílet 2012 +38% +5,2% Top 5 des communautés d'agglomération Sur la base des 50 communautés d'agglomérations les plus peuplées de France в Moyenne de 900 fans par page A de communauté d'agglomération 19 |+2,9%* 20 CAEN-LA-MER MONTPELLIER 1859 followers +2,4%* 2967 fans CAEN-LA-MER +2.4%* 28 1 878 fans GRAND-AVIGNON 2° 779 followers +6.1%* 3° GRENOBLE- ALPES- MÉTROPOLE +1,1%* 3° PLAINE- COMMUNE 1 735 fans +4,5% 649 followers +1.8%* 40 GRAND-AVIGNON 4° SAINT-QUENTIN- EN-YVELINES 1 195 fans +2.8%* 591 followers +1,9% SAINT-QUENTIN- 59 EN-YVELINES 5° EST-ENSEMBLE 943 fans +24.5%* 574 followers *Par rappbrtlaul mbisldeljuillet 2012 *Par rapport au mois de juillet 2012 Progression moyenne des communautés d'agglomérations sur A par rapport à juillet 2012 Progression moyenne des communautés d'agglomérations sur e par rapport à juille 2012 | +2,9% +5,7% Top des départements Moyenne de 3 140 fans par page a de département RHÔNE 2 833 followers VAR +0,1%* 26 553 fans +2.5%* BAS-RHIN +21%* 28 10 856 fans LOIRE-ATLANTIQUE 2° LOIRE-ATLANTIQUE +2,6%* 2 421 followers 3° 8 722 fans +3,3%* SEINE-MARITIME 7 294 fans +0,5%* 4° 3° SEINE-MARITIME ARDENNES +7,2%* 5° 6 817 fans 1 802 followers VIENNE 6° 5 952 fans +2,4%* +3,7%* LANDES +1,5%* 70 5 683 fans 4° ORNE 1 254 followers CHARENTE-MARITIME +1%* 8° 5 531 fans +2,6%* +1,3%* 00/* LOIR-ET-CHER ge 5 449 fans 5º VAL-DE-MARNE 1 076 followers 10 ESSONNE -0,3%* 00/* U,570 5 324 fans +1,8%* (Hors Paris *Par rapport au mois de juillet 2012 *Par rapport au mois de juillet 2012 • On constate une forte progression du Bas-Rhin de 31.1% en nombre de fans sur A en deux mois. L'animation et l'audience des pages A au cours du mois d'août ont été en retrait pour certaines et en progression pour d'autres. 20 ш ришпши шиииит ИШ 11% 48% 27% 11% 3% Usage inexistant > Page morte Usage faible > Page automatique Usage standard > Posts récurrents et début d'interaction Progression moyenne des départements sur e par rapport à juillet 2012 Usage professionnel > Engagement fort, interventions régulières Usage évolué > Animation forte et interaction soutenue ljeux, concours, sondages..) Progression moyenne des départements sur a par rapport à juillet 2012 +3,6% +4,5% Top des régions Moyenne de 4 284 fans par page a de région в BRETAGNE 20 8 411 followers PICARDIE +0,7%* 20 844 fans +44%* 28 AUVERGNE +3,9%* 2 00/* J,070 12 433 fans 2° AUVERGNE 4 060 followers POITOU-CHARENTES 10/* 8 627 fans +5,2%* 4e NORD-PAS-DE-CALAIS +3,5%* 6 756 fans PICARDIE 5° LANGUEDOC- +5,9%* 3 965 followers F0,970 ROUSSILLON 5 016 fans +3,6%* GUADELOUPE +1,4%*O 4 894 fans 4° PACA MIDI-PYRÉNÉES 3 784 followers 70 +2,5%* 4 570 fans +4,6%* LIMOUSIN +1,9%* 4 487 fans 5 ÎLE-DE-FRANCE ge ALSACE +21,7%*O 3 551 followers 2963 fans +4,3% 10° HAUTE-NORMANDIE +2,6%*O 2 881 fans *Par rapport au mois de juillet 2012 *Par rapport au mois de juillet 2012 • On constate que les régions continuent de professionnaliser l'usage qu'ils font de a 70 80 90 19% 33% 24% 19% 5% Usage inexistant > Page morte Usage faible > Page automatique Usage standard > Posts récurrents et début d'interaction Usage professionnel > Engagement fort, interventions régulières Usage évolué > Animation forte et interaction soutenue ljeux, concours, sondages..) Progression moyenne des régions sur e par rapport à juillet 2012 Progression moyenne des régions sur A par rapport à juillt 2012 +4,7% oO Notice de lecture L'institut Edgar Quinet publie chaque mois un baromètre de présence des collectivités territoriales françaises sur Facebook et Twitter. Le but de ce baromètre est de mesurer l'évolution de cette présence dans le temps de manière fiable, objective et vérifiable. Les classements proposés se basent sur des relevés quantitatifs de la présence des acteurs garantissant cette objectivité. Le baromètre évalue la présence et l'affluence des collectivités sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. • 27 Régions • 101 Conseils Généraux • Les 50 Communautés d'Agglomération tes ptus peuplées de France (+ de 135 000 habitants) • Les 50 villes les plus peuplées de France (+ de 86 000 habitants) À noter la spécificité des villes de : • Lyon, qui est représentée sur les réseaux sociaux à travers le programme "Only Lyon" • Strasbourg, qui possède des comptes uniques pour representer la ville et la communauté urbaine • Paris, une capitale/ville/département que nous comptablisons dans "les villes" uniquement La signification des symboles : Nouvelle entrée dans le classement par rapport à l'édition de juillet 2012 Perte d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition de juillet 2012 Gain d'une ou plusieurs places par rapport au classement de l'édition de juillet 2012 Difinition d'um compte officel Le périmètre de mesure de notre baromètre se réfère : • aux comptes Facebook et Twitter "officiels", mis en avant sur les sites internet des collectivités territoriales concernées. • ou à défaut aux comptes désignés comme officiels auprès de l'Institut Edgar Quinet par des représentants de la collectivité territoriale. 06/09/2012 www.edgarquinet.fr twitter.com/instedgarquinet INSTITUT EDGAR QUINET