1ère étude auprès des abonnés grand public à la 4G de SFR. Qu'en pensent-ils ? #SFR4G

SFR TNS 1ère étude auprès des abonnés grand public à la -4G de SFR QU'EN PENSENT-ILS ? ДНАРPY ? L'ESSAYER C'EST L'ADOPTER 74% 78% des abonnés voient dans l'arrivée de la 4G des utilisateurs de la 4G ne souhaitent pas revenir à la 3G un «changement important» CE QUE CELA FACILITE DANS LEUR VIE QUOTIDIENNE 94% 85% 80% La 4G apporte plus de facilité pour échanger des contenus La 4G apporte un gain de temps La 4G offre plus de facilité pour communiquer avec ses proches CE QU'ILS APPRÉCIENT : L'INTERNET MOBILE + RAPIDE ET + CONFORTABLE 86% 85% des utilisateurs de la 4G des utilisateurs de la 4G estiment qu'elle permet DES TÉLÉCHARGEMENTS estiment qu'elle apporte un plus grand CONFORT D'UTILISATION PLUS RAPIDES ET UNE MEILLEURE FLUIDITÉ DE NAVIGATION LES UTILISATEURS DÉVELOPPENT LEURS USAGES DE L'INTERNET MOBILE 92% des utilisateurs 4G VS 82% des non-utilisateurs 4G écoutent de la musique, la radio ou regardent des vidéos en streaming 56% des utilisateurs 4G VS 31% des non-utilisateurs 4G passent des appels en vidéo conférence avec des logiciels de type Skype ÇE QU'ILS EN DISENT À LEUR ENTOURAGE La 4G n'a juste rien à voir avec la 3G en termes de rapidité La 4G est le vrai début de l'internet en mobilité La 4G est une vraie innovation 82% 78% 76% CE QU'ILS ATTENDENT POUR MIEUX EN PROFITER 85% 81% une meilleure autonomie des batteries des téléphones un volume de data disponible adapté dans les forfaits existants #SFR4G TNS Méthodologie de l'étude de satisfaction des primo-utilisateurs 4G Echantillon : 325 abonnés 4G âgés de 15 ans et plus. Ces individus sont issus de l'échantillon exhaustif des contacts d'abonnés 4G SFR, renseignés en e-mail. Redressement sur la structure du fichier de contacts, en terme de trafic 4G effectif (flux repéré par SFR) et modèle de mobile possédé. Mode de recueil : Interviews réalisées online sur la base d'un questionnaire de 10 minutes, avec une relance des non-répondants. Dates de terrain : Le terrain s'est déroulé du 15 au 21 mars 2013. SFR TNS 1ère étude auprès des abonnés grand public à la -4G de SFR QU'EN PENSENT-ILS ? ДНАРPY ? L'ESSAYER C'EST L'ADOPTER 74% 78% des abonnés voient dans l'arrivée de la 4G des utilisateurs de la 4G ne souhaitent pas revenir à la 3G un «changement important» CE QUE CELA FACILITE DANS LEUR VIE QUOTIDIENNE 94% 85% 80% La 4G apporte plus de facilité pour échanger des contenus La 4G apporte un gain de temps La 4G offre plus de facilité pour communiquer avec ses proches CE QU'ILS APPRÉCIENT : L'INTERNET MOBILE + RAPIDE ET + CONFORTABLE 86% 85% des utilisateurs de la 4G des utilisateurs de la 4G estiment qu'elle permet DES TÉLÉCHARGEMENTS estiment qu'elle apporte un plus grand CONFORT D'UTILISATION PLUS RAPIDES ET UNE MEILLEURE FLUIDITÉ DE NAVIGATION LES UTILISATEURS DÉVELOPPENT LEURS USAGES DE L'INTERNET MOBILE 92% des utilisateurs 4G VS 82% des non-utilisateurs 4G écoutent de la musique, la radio ou regardent des vidéos en streaming 56% des utilisateurs 4G VS 31% des non-utilisateurs 4G passent des appels en vidéo conférence avec des logiciels de type Skype ÇE QU'ILS EN DISENT À LEUR ENTOURAGE La 4G n'a juste rien à voir avec la 3G en termes de rapidité La 4G est le vrai début de l'internet en mobilité La 4G est une vraie innovation 82% 78% 76% CE QU'ILS ATTENDENT POUR MIEUX EN PROFITER 85% 81% une meilleure autonomie des batteries des téléphones un volume de data disponible adapté dans les forfaits existants #SFR4G TNS Méthodologie de l'étude de satisfaction des primo-utilisateurs 4G Echantillon : 325 abonnés 4G âgés de 15 ans et plus. Ces individus sont issus de l'échantillon exhaustif des contacts d'abonnés 4G SFR, renseignés en e-mail. Redressement sur la structure du fichier de contacts, en terme de trafic 4G effectif (flux repéré par SFR) et modèle de mobile possédé. Mode de recueil : Interviews réalisées online sur la base d'un questionnaire de 10 minutes, avec une relance des non-répondants. Dates de terrain : Le terrain s'est déroulé du 15 au 21 mars 2013.